Introducere și Scopul Politicii

melorithqano ("noi", "compania noastră" sau "platforma") respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze datele personale conform legislației române și europene în vigoare. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când accesați sau utilizați platforma noastră de analiză a variațiilor bugetare.

Prin utilizarea serviciilor melorithqano, confirmați că ați citit și înțeles această politică și sunteți de acord cu practicile descrise aici. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre termenii acestei politici, vă rugăm să nu utilizați platforma noastră.

Aplicabilitate și Jurisdicție

Această politică se aplică tuturor utilizatorilor platformei melorithqano, indiferent de locația geografică, și este guvernată de legile României conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legii nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR.

Tipurile de Date Colectate

În cadrul furnizării serviciilor noastre de analiză bugetară, colectăm diverse tipuri de informații pentru a vă oferi o experiență optimă și securizată. Datele colectate includ atât informații furnizate direct de dumneavoastră, cât și date generate automat prin utilizarea platformei.

Date de Identificare Personală

• Nume și prenume complete pentru identificarea contului
• Adresa de email pentru comunicări și autentificare
• Număr de telefon pentru verificări de securitate și notificări
• Adresa poștală pentru facturare și corespondență oficială
• Data nașterii pentru verificarea vârstei și conformitatea legală

Date Financiare și de Cont

• Informații despre planurile de abonament și preferințele de facturare
• Datele bugetelor încărcate pentru analiză (în format criptat)
• Istoricul tranzacțiilor și plăților efectuate către melorithqano
• Preferințele de configurare a analizelor financiare
• Rapoartele generate și rezultatele analizelor efectuate

Date Tehnice și de Utilizare

Sistemele noastre colectează automat informații tehnice pentru îmbunătățirea performanțelor și securității platformei. Acestea includ adresa IP, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, timpul petrecut pe platformă, paginile vizitate, și modelele de navigare. Aceste date ne ajută să optimizăm funcționalitatea serviciilor și să identificăm probleme potențiale.

Scopurile Procesării Datelor

Datele dumneavoastră personale sunt procesate exclusiv pentru scopuri legitime și necesare funcționării platformei melorithqano. Nu vindem, închiriem sau transferăm datele către terți în scopuri comerciale fără consimțământul dumneavoastră explicit.

Furnizarea Serviciilor de Analiză

Utilizăm informațiile financiare pentru a genera analize precise ale variațiilor bugetare, a crea rapoarte personalizate și a vă oferi recomandări bazate pe datele încărcate. Procesarea acestor date este esențială pentru funcționalitatea de bază a platformei și se bazează pe contractul încheiat cu dumneavoastră.

Comunicări și Suport Tehnic

• Trimiterea de notificări importante despre cont și servicii
• Răspunsul la solicitările de suport tehnic și întrebările utilizatorilor
• Informarea despre actualizări ale platformei și noi funcționalități
• Comunicări de securitate și alertele privind activitatea contului

Îmbunătățirea Serviciilor și Dezvoltarea Produsului

Analizăm datele de utilizare în mod agregat și anonimizat pentru a înțelege cum este folosită platforma și pentru a dezvolta noi funcționalități. Această procesare ne permite să îmbunătățim algoritmii de analiză, să optimizăm interfața utilizatorului și să dezvoltăm instrumente mai eficiente pentru gestionarea bugetelor.

Drepturile Utilizatorilor conform GDPR

Ca persoană fizică ale cărei date sunt procesate de melorithqano, beneficiați de drepturi extinse conform legislației europene și române de protecție a datelor. Aceste drepturi pot fi exercitate gratuit și fără justificare, cu respectarea procedurilor stabilite.

Dreptul de Acces și Portabilitate

Aveți dreptul să solicitați o copie completă a datelor personale pe care le procesăm despre dumneavoastră, inclusiv informații despre scopurile procesării, categoriile de date și perioada de păstrare. De asemenea, puteți solicita transferul datelor către alt furnizor de servicii într-un format structurat și utilizabil.

Dreptul de Rectificare și Actualizare

• Corectarea informațiilor inexacte din profilul dumneavoastră
• Completarea datelor incomplete sau actualizarea informațiilor învechite
• Modificarea preferințelor de comunicare și setărilor contului
• Actualizarea datelor de contact și informațiilor de facturare

Dreptul la Ștergere ("Dreptul de a fi Uitat")

Puteți solicita ștergerea completă a contului și a datelor asociate în situațiile în care procesarea nu mai este necesară pentru scopurile inițiale, vă retrageți consimțământul sau considerați că datele au fost procesate ilegal. Vom îndeplini această cerere în maximum 30 de zile, cu excepția cazurilor în care avem obligații legale de păstrare.

Dreptul de Opoziție și Restricționare

Aveți dreptul să vă opuneți procesării datelor pentru marketing direct și să solicitați restricționarea procesării în anumite situații, cum ar fi contestarea acurateții datelor sau opoziția față de procesare în timp ce verificăm motivele legitime pentru procesare.

Securitatea și Protecția Datelor

melorithqano implementează măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale. Securitatea informațiilor este o prioritate absolută în toate aspectele operațiunilor noastre.

Măsuri Tehnice de Securitate

• Criptarea datelor cu algoritmi AES-256 pentru stocarea sigură
• Protocoale SSL/TLS pentru transmisia securizată a informațiilor
• Sisteme de autentificare multi-factor pentru accesul la cont
• Monitorizarea continuă a activității suspecte și tentativelor de intruziune
• Backup-uri regulate și redundanța datelor pentru prevenirea pierderilor

Controale Administrative și Fizice

Accesul la datele utilizatorilor este restricționat strict la personalul autorizat care are nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea sarcinilor profesionale. Toate activitățile de acces sunt înregistrate și auditate periodic. Serverele noastre sunt găzduite în centre de date certificate, cu control fizic al accesului și supraveghere 24/7.

Proceduri de Răspuns la Incidente

În cazul puțin probabil al unei încălcări de securitate care ar putea afecta datele dumneavoastră personale, avem implementate proceduri clare pentru notificarea rapidă a autorităților competente și a utilizatorilor afectați, conform cerințelor GDPR. Veți fi informați în maximum 72 de ore despre orice incident care ar putea avea impact asupra confidențialității datelor dumneavoastră.

Păstrarea și Ștergerea Datelor

melorithqano păstrează datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând principiul minimizării datelor și cerințele legale aplicabile. Criteriile pentru determinarea perioadelor de păstrare includ natura datelor, scopurile procesării și obligațiile legale.

Perioade de Păstrare pentru Tipuri Specifice de Date

• Date de cont active: păstrate pe toată durata relației contractuale
• Istoricul analizelor financiare: 7 ani conform legislației contabile române
• Datele de facturare și plăți: 10 ani pentru conformitatea fiscală
• Logurile de securitate și audit: 2 ani pentru investigații potențiale
• Datele de marketing: până la retragerea consimțământului

Procedura de Ștergere Automată

Sistemele noastre efectuează automat ștergerea datelor expirate conform calendarul stabilit. Conturile inactive timp de peste 3 ani sunt marcate pentru ștergere, cu notificare prealabilă de 90 de zile. Datele șterse din sistemele de producție sunt eliminate definitiv din toate backup-urile în maximum 6 luni.

Ștergerea la Cerere

Atunci când solicitați ștergerea contului sau a anumitor date, vom procesa această cerere în maximum 30 de zile calendaristice. Unele informații pot fi păstrate în formă anonimizată pentru scopuri statistice sau pot fi reținute mai mult timp dacă avem obligații legale specifice de păstrare.

Partajarea Datelor cu Terții

melorithqano nu vinde și nu închiriază datele dumneavoastră personale către terți în scopuri comerciale. Partajarea informațiilor se limitează la situații specifice, necesare pentru funcționarea platformei sau îndeplinirea obligațiilor legale, și se realizează întotdeauna cu garanții adecvate de protecție.

Furnizori de Servicii și Procesatori

Colaborăm cu furnizori de servicii de încredere pentru aspecte tehnce ale platformei, inclusiv găzduire cloud, procesare plăți, servicii de email și analiză tehnică. Toți acești parteneri semnează acorduri stricte de confidențialitate și sunt contractuali obligați să respecte standardele noastre de protecție a datelor.

Transferuri Internaționale de Date

Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot procesa date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate prin decizii de adecvare ale Comisiei Europene, clauze contractuale standard sau alte mecanisme de transfer aprobate conform GDPR.

Obligații Legale și Autorități

• Răspunsul la citații, ordine judecătorești sau solicitări legale valide
• Cooperarea cu autoritățile de aplicare a legii în investigații penale
• Conformitatea cu obligațiile fiscale și de raportare financiară
• Protejarea drepturilor, siguranței sau proprietății melorithqano și utilizatorilor

Cookies și Tehnologii de Urmărire

Platforma melorithqano utilizează cookies și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor, personalizarea conținutului și colectarea de informații statistice despre utilizarea serviciilor. Aveți control asupra multor dintre aceste tehnologii prin setările browserului.

Tipuri de Cookies Utilizate

• Cookies esențiale: necesare pentru funcționarea de bază a platformei
• Cookies de performanță: pentru monitorizarea și îmbunătățirea serviciilor
• Cookies funcționale: pentru memorarea preferințelor și setărilor
• Cookies analitice: pentru înțelegerea modului de utilizare a platformei

Gestionarea Preferințelor Cookie

Puteți controla și șterge cookies prin setările browserului dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că dezactivarea anumitor cookies poate afecta funcționalitatea platformei. De asemenea, oferim un centru de preferințe cookie unde puteți gestiona consimțământul pentru diferite categorii de cookies.

Tehnologii de Analiză Web

Utilizăm servicii de analiză pentru înțelegerea traficului și comportamentului utilizatorilor pe platformă. Aceste servicii pot colecta informații precum paginile vizitate, timpul petrecut, sursa traficului și interacțiunile cu conținutul. Datele sunt procesate în formă agregată și anonimizată.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

melorithqano își rezervă dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre, serviciile oferite sau cerințele legale. Orice modificări substanțiale vor fi comunicate utilizatorilor prin multiple canale înainte de intrarea în vigoare.

Procedura de Notificare

Modificările importante vor fi anunțate cu minimum 30 de zile înainte de implementare prin email către adresa asociată contului dumneavoastră, notificări în platformă și actualizarea acestei pagini. Pentru schimbări minore sau clarificări editoriale, vom actualiza data ultimei revizuiri și vom posta modificările pe website.

Acordul cu Modificările

Continuarea utilizării serviciilor melorithqano după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noii politici. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, aveți opțiunea de a vă închide contul și de a solicita ștergerea datelor conform procedurilor descrise anterior.